徐旭東 - 從倫敦奧運 看新一代領導人的挑戰

[綠建築大師]

工商時報 A6/政經八百 2012/08/09
《觀念平台》從倫敦奧運 看新一代領導人的挑戰
【徐旭東／遠東企業集團董事長、前中華奧會副主席】
　　
親睹了倫敦奧運成功而盛大的開幕典禮後，個人有很深刻的感觸。
　　
4年前，中國大陸將北京奧運舉辦得有聲有色，在這樣的情況下接 棒，主辦國英國所承受的壓力可想而知，畢竟以目前的經濟實力來看 ，英國無法像中國一樣投入相同資源，但從倫敦奧運開幕典禮以來， 就已贏得了來自全球各國的好評與尊敬。我想所有在現場或是透過轉 播觀看奧運開幕典禮的人，必然對英國女王出奇不意、偕同電影007 情報員從飛機上跳傘一躍而下，隨後進行開幕致詞的安排驚嘆不已！ 但實際上，空降的只是替身，完全是靠文創的巧思及多媒體的力量， 使「女王跳傘」的意象成為驚艷現場與奧運歷史的創意，還為英國與 王室向全球作了一次成功的形象宣傳。
　　
此外在奧運場館的建築上，英國以符合環保為原則，如同遠東在台 北花博期間興建「遠東環生方舟」的理念，此次奧運也有8個臨時場 館的設計，可以在奧運會後被拆除，所用建材和其他設備都可在英國 其他地區重新使用。同時英國更借鏡京奧的成功經驗，在人力調度上 比照北京奧運動員了上萬義工參與，有效節省成本。並且中國也應英 國邀請，特別派遣50名工作人員到倫敦，無償提供奧運期間情資系統 方面的技術支援，使容納8萬名現場觀眾的主會場，上萬人進出的動 線以及表演的流程都非常順暢，也為英國大幅節省了重新設計相關系 統的費用。因此倫敦奧運的支出據悉僅為上屆京奧的四分之一，這都 有賴許許多多這些隱藏於後的縝密規劃。
　　
我自己因為集團經營電信事業，特別好奇他們如何處理奧運期間如 此龐大的資訊與通信的傳輸需求。據這次奧運官方網路供應商思科的 董事長錢伯斯（J. Chambers）表示，智慧手機的快速發展與普及， 迫使相關技術的應用必須隨之提升；因此這次倫奧在網路需求的速度 與流量就比上次京奧快上4倍，他甚至預估再過4年，巴西里約熱內盧 奧運時，更將提升為8～10倍！也正因為有包含思科公司與其他供應 商的通力合作，提供IT、電信、音訊、視訊、計時與計分等賽事技術 的整合，連結全球觀看的10億人口，才能將倫敦奧運的努力成果成功 展示給世人。
　　
在這過程中，我們得到的啟發是什麼？我們常常把競爭力掛在嘴邊 ，實際上倫奧展現的不就是國家競爭力，在世界一流運動員嶄露佳績 的背後，我們是否看到了倫敦奧運在內容與技術上的創新成果，是否 看到了軟體與硬體的充分整合；更重要的是，是否看到了英國對於全 球資源的借力使力與充分運用。若由台灣舉辦這類世界級盛會，我們 能否在資源有限、意見分岐的情況下，把我們的競爭力發揮得淋漓盡 致，讓世人嘆為觀止。
　　
倫奧的經驗令我感到非常震撼，隨即也開始反思，或許國內產官學 界也需要有這樣的思維。身為領導人要知道，全世界正在快速轉變， 我們不可能自外於這股轉變的龐大推力，因為我們處在的就是不確定 年代下的不確定世界。這也是為何今年年初世界經濟論壇會以「大轉 型－塑造新模式」（The Great Transformation: Shaping New Mod els）做為大會主題，面對種種不確定，我們唯有持續轉型以對，才 能永續成長。當我們在尋找台灣的下一步時，我們的領導人，我們的 政府，是不是也該想想如何實踐3R：建立新的思維（Rethink）、求 新求變（Reinvent），進而再造組織（Rebuild）。
　　
眾所周知台灣地狹人稠、資源有限，但倫奧的成果卻顯示，不必投 入鉅額經費，也可以辦妥國際大型活動；關鍵不在於有形資源太少， 而是我們的視野太窄。我們一方面希望推動台灣走向世界，但又常因 各種因素裹足不前。例如在ECFA的平台上，兩岸明明可以有更多的交 流，而在感嘆人才與成長動能不足的同時，我們卻又對引進大陸專業 人才與跨領域投資資金等議題瞻前顧後。
　　
新一代的領導人必須勇於面對錯綜複雜的不同觀點，並具備多元化 管理的能力，而不是因為觀點太過分岐就因此喪失執行力，反而要接 受挑戰、敢於承擔、向前邁進，致力打造出有凝聚力、有效率以及能 夠和全球競爭的機構。前後兩屆北京奧運與倫敦奧運證明了，即使是 民主體制的英國，也能與中央集權體制的中國一樣，成功整合多元意 見後，展現出兼顧創造力與執行力的成就！
　　
我們引頸期待的領導者，應該以3E為目標：也就是要有卓越（Exc ellent）的技術、專業素養和能力；要道德（Ethical）導向；並且 具備完全投入（Engaged）的成就與使命感。這3E之間也相互有關， 畢竟追求卓越一定要先有良好的品質以及正確的倫理道德，才有能力 勝任工作，也才能在世界上競爭。
　　
因此，如何營造一個持續成長進步的環境，如何讓多元社會產生凝 聚力，如何與全球接軌、既競爭又合作，如何在混沌不明的全球經濟 情況與逆風的經營環境下，依然展現過人的創造力和競爭力，將是新 一代領導人最嚴峻的挑戰。