領導團隊動態
Jim Collins, 《為什麼A+巨人也會倒下》
向下沈淪的企業:
成員對在上位者報喜不報憂,深怕揭露殘酷的現實會招致處罰和批判。
成員會提出強烈的主張,卻沒有提供任何數據、證據或紮實的論辯。
領導人多說話、少提問,迴避批判性的言論,容許成員發表邏輯鬆散、缺乏實證的意見。
團隊成員即使勉強通過決策,仍然不會團結一致,促使決策順利執行,更糟的是,還會暗地扯後腿。
拼命把功勞歸於自己,不會因為同事獲得信任和推崇而覺得與有榮焉。
團隊成員爭辯的目的是要凸顯自己很聰明或為了爭取自己的利益,而不是為了整體目標,努力找到最好的解決方案。
團隊成員抽絲剝繭、吹毛求疵的目的是找到怪罪的對象,而非獲取智慧。
團隊成員往往無法展現非凡的成果,經常因為自己的失誤或挫敗而怪罪別人或歸咎於外在因素。
向上提升的企業:
成員會坦白揭露醜陋的真相,激發討論;高層不會批評指出殘酷現實的人。
討論事情的時候,成員會提供數據和證據,同時有清晰的邏輯和紮實的論辯。
領導人採取蘇格拉底式的對話,多問問題少說話,不斷挑戰團隊成員,激發他們的洞見。
一旦有了決定,團隊成員即使原本持反對意見,都會同心協力,促使決策順利執行。
每一位團隊成員都能把成功歸功於其他人,會因為同事受到信任和讚賞而感到與有榮焉。
團隊成員激烈爭辯不是為了個人地位,而是為了達到整體目標,希望找到最好的解決方案。
團隊成員抽絲剝繭、吹毛求疵的目的是要從痛苦的經驗中挖掘智慧。
每一位團隊成員都有非凡的貢獻,遭遇挫敗時,每個人都負起完全的責任,並從錯誤中學習。
領導團隊動態
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