這不是咖啡館!設計鬼才佐藤大為日本最大通信公司NTT docomo品牌店面

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佐藤大帶領的nendo設計事務所可說是創意靈感不斷,過去曾為時尚品牌打造不少商店空間。

近期更替日本最大通信公司NTT docomo(以下簡稱docomo),重新塑造商店設計及品牌形象。

 

 

尤其兩種新商店空間「docomo store」和「d garden」,更以嶄新的品牌元素、空間體驗方式,將讓更多人能親自感受docomo具創意、舒適和便捷服務。


 

在智能手機時代來臨的初期,各家通信業者主要以增加新用戶數、銷售智能型手機為經營目標。

然而現在智能型手機普及,在人人擁有至少一隻智能型手機的狀況下,通信業者如何運用產品體驗突圍,成為各通信品牌思考的重點。


docomo看見了現今智能型手機使用的未來,並將經營方向錨定在「如何讓用戶以更舒適、頻繁地的方式使用已擁有的智能型手機」。

於是他們決定設置兩種新空間,聚焦於提供更豐富的體驗和交流。


第一個是升級服務,docomo原先用戶的空間docomo store,另一個則是服務包含使用其他通信用戶的大眾空間d garden。

這些空間更將運用於舉辦智能型手機研討會、提供全新的產品試用及產品售後服務等。


這次nendo不僅重新塑造商店的門面,就連docomo工作人員的制服也重新設計。

兩間店面的視覺設計,皆由docomo的各個字母所組成的幾何圖案,並用不同色調區分兩種空間的屬性,不管人們造訪哪一個空間,都能在視覺上感受到docomo統一的品牌形象。

nendo不僅重新塑造商店的門面,就連docomo工作人員的制服也重新設計
nendo不僅重新塑造商店的門面,就連docomo工作人員的制服也重新設計
nendo不僅重新塑造商店的門面,就連docomo工作人員的制服也重新設計
nendo不僅重新塑造商店的門面,就連docomo工作人員的制服也重新設計

 

 

家具的設計上也以簡約線條、方便移動和模組化的設計,讓不同尺度、類型的店面更容易進行配置。


在升級docomo store部分,設計團隊除了要改良過去店面的基本功能,同時還要加入能創造更多交流的設計。

設計團隊在視覺上以紅、灰色調,從店門口貫串至空間內部,營造充滿朝氣的氛圍,尤其店門口的招牌在搭配溫暖的燈光下,就像一個溫暖的手,招呼著人們進入體驗。


室內空間則運用深色木材質和暖灰色調,打造沉穩、寧靜的意象,讓體驗者可以更舒適地在空間內活動。

另一個面向大眾的d garden,則以淺綠色的視覺設計,塑造輕盈的感受。

 

在這類的商店中,結合天然木材質及灰、紅、橘、綠等四個顏色,提供有如公園般更開放、輕鬆的空間姿態,在照明上更以模擬自然光的方式,創造明亮、充滿生氣的氣息。



d garden主要提供更放鬆的氛圍,店內空間更有複合式的空間設計,如結合咖啡廳的空間,櫃檯兼具咖啡廳吧檯的功能,讓造訪的人們不用感到特別拘束。

又如位於街邊的d garden,有的則會設計結合車子相關的服務,如洗車、電動車停放。

 

特別的是,d garden皆整合docomo store商店功能,打造如店中店的空間,將讓更多非docomo的通信使用者,能認識品牌的產品功能。

除了創造新的空間體驗,nendo也改良在電信公司商店中的諸多設計,像是將海報等視覺宣傳物數位化,減少視覺上的干擾,也方便品牌在未來更新資訊。

 

 

另外,相較於過去的紙本作業,商店內的平板電腦將被大量使用,從一般櫃檯到咖啡廳、顧客休息室等,人們都可以運用平板進行更有效率的操作。

 

 

除了視覺上的改造,nendo更注意到聽覺對於顧客們的影響,因此店內將會播放由音樂製作人龜田誠治(Seiji Kameda)創作的一系列放鬆樂曲。

 


並呼應太陽、下雨、起風、多雲和下雪的天氣,整體運用感官設計,將室內外的環境串聯起來。

 

而為了因應活動的舉辦,空間內也設置可彈性使用的空間,沒舉辦活動時,就可供顧客一對一諮詢服務或作為員工工作區。

 

 

考量到員工在工作上的效率,nendo也將商店後方的員工休息區、倉庫、儲物櫃等空間改造的更方便活動、舒適。

 

 

嶄新的docomo空間,在視覺和空間設計上,皆以更年輕、活潑且複合式的方式面向眾人,未來也將讓智能型手機消費體驗更具創意!

最後,中華電信、聯強、台灣大哥大,你們什麼時候可以找個真正的設計師提升店面美學呢?

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