因應新冠肺炎疫情，新北市政府首創公寓大廈教育訓練線上教育課程，讓民眾可以透過YouTube或工務局官網了解公寓大廈法令，並善用社會資源經營社區，更可避免群聚接觸、兼顧社區防疫，開創防疫新生活。
工務局指出，社區管理維護問題既瑣碎又容易發生爭議，多半與民眾不熟悉相關法令有關，因此工務局會定期舉辦一系列的教育宣導實體課程，但今年受到新冠肺炎疫情影響，決定改變型態以線上教育方式，讓民眾可以透過網路學習。
工務局長詹榮鋒表示，本次課程總計拍攝14支YouTube影片，內容以促進社區居民對社區安全管理的認識，加強社區管理委員會對公寓大廈設施之維護管理，以及協助社區住戶了解如何召開區分所有權人會議等基本內容。
工務局說，透過「提昇社區經營與減少社區管理維護爭議」課程，可以使民眾對公寓大廈管理條例有概念，並於課程中說明如何解決相關糾紛，透過落實社區營造，提升公民參與，使住戶自治與社區營造相互合作，產生地方認同感，進而達到社區永續發展。
這14支影片內容還包括「公寓大廈設備設施點交與維護管理」，介紹社區設備設施的維護方式，如防火避難設施（防火區劃、緊急用昇降機）、電氣設備、以及消防設備（滅火設備、火警警報器）等設施之維護教學。民眾如想了解更多課程資訊，可至新北市工務局網站查詢。
新北市工務局 公寓大廈管理科課程
EP1-01 從條例來了解管理委員會對於設備設施點交的職務與內容
EP1-02 擬定社區設備設施管理維護年度計畫
EP1-03 防火避難設施維護介紹：防火區劃、裝修限制、緊急用昇降機
EP1-04 電氣設備維護介紹：緊急供電、漏電保護
EP1-05 消防設備維護介紹：火警自動警報、滅火設備、防護計畫+優良公寓評選宣傳
EP2-01 何謂區分所有權人會議
EP2-02 突破區分所有權人會議之困境及建議之解決方案
EP2-03 區分所有權人議案產生方式及委員選任方式
EP2-04 區分所有權人議案決議方式+社區高風險宣導
EP3-01 都市化脈絡社會與空間結構變遷
EP3-02 住戶自治與社區營造交織揉合（收音很糟糕）
EP3-03 都會社區管理維護爭議（收音很糟糕）
EP3-04 善用社會資源經營社區（收音很糟糕）
EP3-05 結論+節電補助宣導（收音很糟糕）